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請對搬家公司的師傅多一份信任

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請對搬家公司的師傅多一份信任

發布時間:2017-12-11 10:36:04  作者:好管家搬家  瀏覽量:

 前幾天售后接到客戶王某的電話,第一次電話中稱在搬運中“丟失”了一個馬夾袋。據了解馬夾袋原本由王某父親自己攜帶,因坐在搬家車副駕駛位上,由于駕駛室空間有限,司機經老人同意后將馬夾袋移至貨車車廂內。在搬家第二天王某的父母整理物品時發現馬夾袋不見了。上海搬家公司售后在接到的王某反應情況后,詢問了丟失袋內的物品,王某稱袋子里面有2千元左右的現金和幾張保險卡,由于比較貴重,售后立即聯系當班司機,司機稱當天確實將馬夾袋移放到車廂里,但是絕對沒有拿客戶任何物品。售后又將情況告知客戶,并讓王某再找找看。

第三天王某撥打售后電話反饋稱袋子找到了,由于父母年齡大記性差,一時沒有找到比較著急,就誤認為是司機偷拿了東西。搬家公司司機武師傅卻委屈道:“我是來給你搬家的,又不是來偷東西的”。武師傅說每完成一個訂單時都會讓客戶檢查車廂,就怕客戶物品丟失物品說不清楚,結果自己還是被誤認為了“小偷”。

好管家日式搬家公司提醒您:搬家時金銀首飾等貴重物品自己保管,搬家后一定要檢查車子是否有遺漏物品。由于搬家后物品比較雜亂,丟失物品可能會躲在某個角落里,所以不要以為搬家公司就是小偷公司哦,我們搬家公司的師傅也需要您的一份信任哦!

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